Omnicanalidade Inteligente: Vendas Online e Físicas sem Perder Performance
Introdução No cenário atual, onde o consumidor transita entre canais digitais e físicos com facilidade, oferecer uma experiência de compra integrada tornou-se essencial para empresas que desejam se destacar. A omnicanalidade inteligente surge como a estratégia ideal para unificar vendas online e físicas, garantindo performance e satisfação do cliente. O que é Omnicanalidade Inteligente? A […]
O que as Marcas Podem Aprender com a Trend das Imagens Estilo Ghibli
Nos últimos dias, as redes sociais foram tomadas por uma avalanche de imagens estilizadas com traços delicados, mágicos e nostálgicos — inspiradas no universo visual do Studio Ghibli, um dos estúdios de animação mais renomados do mundo. O que chamamos de Trend das Imagens Estilo Ghibli. Impulsionado por ferramentas de inteligência artificial generativa, o movimento […]
Personalização da Experiência do Cliente: Estratégias para Empresas
Em 2024, a personalização da experiência do cliente se tornou mais crucial do que nunca. Com a evolução das buscas personalizadas e a crescente expectativa dos consumidores por interações relevantes e únicas, as empresas precisam integrar seus sistemas de CRM (Customer Relationship Management) com todos os canais de contato do cliente com a empresa para […]
Multicanalidade e Consistência: Como Aproveitar Todos os Canais para Otimizar a Jornada do Cliente
No cenário atual, a jornada do cliente se tornou cada vez mais complexa e multicanal. A capacidade de utilizar diversos canais de comunicação, como vídeos, imagens, FAQs e webinars, é crucial para garantir uma experiência consistente e otimizada para o cliente. A abordagem multicanal não apenas aumenta a visibilidade da marca, mas também reforça sua […]
A Jornada de Compra do Consumidor do Futuro
A jornada de compra do consumidor moderno é marcada pela multicanalidade e pela ausência de linearidade. Os clientes transitam entre canais físicos e digitais, formando trajetórias de compra únicas e personalizadas. Por exemplo, um cliente pode visitar uma loja física, depois acessar um site para comparar preços, entrar em contato via WhatsApp para tirar dúvidas, […]
RD Summit 2023: Highlights do maior evento de Marketing, Vendas e Inovação da América Latina.
Na última semana dos dias 08, 09 e 10 de novembro aconteceu em São Paulo, no Expo Center Norte, a edição 2023 do RD Summit, o maior evento de Marketing, Vendas e Inovação da América Latina. Quem faz o RD SUMMIT? Um evento gigante, com uma entrega de conteúdo que superou as expectativas, foi o […]
ChatGPT. A bola da vez!
Uma onda invadiu a internet no início desta semana com uma ferramenta que vem para revolucionar a interação do usuário com as marcas e o trabalho de geração de conteúdo pelas agências. Trata-se do ChatGPT. O que é o ChatGPT ChatGPT, ou “Generative Pre-trained Transformer”, foi desenvolvido pela OpenAI, uma empresa de inteligência artificial fundada […]
Conheça a SmartHint!
Um dos pilares da Kramas, na busca pelo sucesso e satisfação de nossos clientes, é a busca incessante por tecnologias que plugam em nossas serviços para atingir nossas metas. Com foco em performance de e-commerce sendo nosso carros chefe, conhecemos a SmartHint, uma ferramenta que deixa vitrines personalizadas aumentando a chance de conversão do e-commerce. […]
